Елена, хорошо, что догадались так сделать. Раньше часто бывало, что заходишь в интернет, там окошко, что не оплачено. Звонишь в Нижний в сервисную группу, говоришь, что оплачено такого-то квитанция такая-то. А тебе в ответ: Да это ваши борские специалисты вечно наделают делов, за ними разгребай, у них руки из ... растут. (так и говорят!). И минуты через 2 всё заработает!
У меня ситуация разрешилась - был внутренний разрыв кабеля, т.е. висел кабель между домами натянутый и по каким-то причинам внутри оплетки лопнул... Жаль, что мой папа так поздно из деревни вернулся. Купили кабель, соединил и всё работает! и телефон и интернет!
Вот думаю, надо с них перерасчет потребовать и компенсацию стоимости кабеля (они же вместо хорошего качественного провода сопли развешивают!), только наверное это не реально...

- -, 3г модем не выход - мегафоновский уже 5ый вечер не работает (днем нормально).
Иван, спасибо, попробую к начальству. Еще месяц посмотрю на них, не будет работать - каждый день названивать буду, затерроризирую. А результата не будет, то отрублю и телефон и интернет, похоже больше выбора нет!