Отдел по защите прав потребителей и координации торговли администрации городского округа г. Бор
Ответ для Алеси Романовой
"
В соответствии с пунктом 3 статьи 20 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
В связи с вышеизложенным, считаем, что гарантийный срок на Ваш товар продлен на тот период, в течение которого Вы фактически не пользовались товаром, то есть с 12.08.2014г. до 20.08.2014г. – 9 дней; с 28.08.2014г. до дня, когда Вы самостоятельно обратились в торговую точку и забрали товар, так как продавец не сообщил Вам информацию об окончании ремонта.
Возврат денег Вы вправе потребовать в случае возникновения существенного недостатка (статья 18 Закона), то есть неустранимого недостатка или недостатка, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Определение победителей по условиям конкурса было такое: сначала участники проверялись на накрутку голосов, кто нарушил это правило с конкурса снимались; далее были отобраны лидеры голосования - 7 участников, из-которых жюри выбрало 3-х победителей. Ольга Смирнова за нарушение правил с конкурса не снималась и попала в 7-ку лидеров.
Валерий, спасибо за вопрос. Это связано с модулем просмотра фотографий - он технически не предусматривает комментарии. Мы будем работать над этим вопросом и планируем что комментарии к фото появятся.
Андрей, добрый день. Всё исправили.
Мы поздравляем с победой Данила и жлаем ему новых побед! Фотографии можете прислать нам на tvoy-bor@mail.ru и мы разместим их в новости.
Сайт использует файлы cookie для предоставления удобного, простого и быстрого доступа к информации. Вы можете отключить хранение файлов cookie в настройках веб-браузера. Вы можете продолжить навигацию по сайту только выразив согласие с Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookies
Ответ для Алеси Романовой
"
В соответствии с пунктом 3 статьи 20 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
В связи с вышеизложенным, считаем, что гарантийный срок на Ваш товар продлен на тот период, в течение которого Вы фактически не пользовались товаром, то есть с 12.08.2014г. до 20.08.2014г. – 9 дней; с 28.08.2014г. до дня, когда Вы самостоятельно обратились в торговую точку и забрали товар, так как продавец не сообщил Вам информацию об окончании ремонта.
Возврат денег Вы вправе потребовать в случае возникновения существенного недостатка (статья 18 Закона), то есть неустранимого недостатка или недостатка, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Мы поздравляем с победой Данила и жлаем ему новых побед! Фотографии можете прислать нам на tvoy-bor@mail.ru и мы разместим их в новости.