Борская ЦРБ дала официальный ответ на многочисленные жалобы

4 февраля 2022 2 2556

Борская ЦРБ дала официальный ответ по поводу многочисленных жалоб на работу контакт-центра:

В связи с резким ростом заболеваемости новой короновирусной инфекцией медицинские работники поликлиник, водители, работники контакт-центра работают с высокой физической и психологической нагрузкой. За последнюю неделю заболеваемость увеличилась в 2 раза. Более 1, 6 тыс.человек лечится в амбулаторных условиях, в т.ч. дети 355 чел.

В Контакт-центр с 7:00 до 20:00, поступает и обрабатывается более 1300 звонков в день. Многоканальный бесплатный телефон контакт-центра: 8(800)1000-319. На главной странице сайта ГБУЗ НО "Борской ЦРБ" и размещена информация: "Омикрон. Как лечиться дома". Есть возможность написать вопрос в мессенджерах: viber, WhatsApp; по телефону 122 получить консультацию, открыть больничный лист и вызвать врача на дом.

Источник: Твой Бор

Комментарии

2 комментария

ПГ

Поедатель гречки

4 февраля 2022 22:26

Да нифига Вы не обрабатываете уже. Вы просто не готовы и на всё уже давно смотрите сквозь пальцы. Нет ни оснащения, ни сервиса где можно оставить заявку в письменном виде а потом перезвонить. Вся Ваша оснащенность это телефонный автоответчик который жрёт деньги с мобильных телефонов который тупо с 7 00 до 11 00 отвечает что ожидание в очереди более 10 мину. Врачи также пишут рецептуру на клочке бумажки. Всё как было на коленке так и сталось. Говорят в США не лучше.

4 февраля 2022 22:26 12

ПГ

Поедатель гречки

4 февраля 2022 23:17

Да и тесты на Короновирус Ваши всё фуфло. Люди в одной квартире живут, друг за другом заболели у половины тест положительный у половины отрицательный, а брали у всех так что ноздри после этого болят.

4 февраля 2022 23:17 7

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии

Смотрите также