Специалист call-центра

Требования
- Образование высшее или неоконченное высшее (можно также студентам)
- Грамотная устная и письменная речь, владение официально- деловым стилем русского языка
- Знание математики на уровне школьной программы
- Устойчивость к стрессам‚ доброжелательность
- Коммуникативность, любовь к людям
- Ответственность
- Владение на уровне уверенного пользователя МS Office, электронной почтой, браузерами Интернет

Обязанности
- отвечать на звонки жителей города и представителей юридических лиц по всем вопросам, связанным с предоставлением компанией услуг теплоснабжения;
- регистрировать поступившие звонки в информационной системе;
- информировать потребителей услуг о результатах решения вопросов, а также о наличии дебиторской задолженности за тепловую энергию и ГВС.

Условия
График работы: день/ночь/отсыпной/выходной = 72 000р. (до вычета налога)
График работы: 5/2 = 65 000р. (до вычета налога)

- Рабочее место по адресу: г. Нижний Новгород, Бульвар Мира,14 (комфортный офис, отличная транспортная развязка, парковка для сотрудников компании)
- Оформление согласно ТК РФ: официальная стабильная заработная плата с первого дня обучения, выплаты 2 раза в месяц, оплата листов нетрудоспособности, ежегодный оплачиваемый отпуск, ежегодное повышение заработной платы
- Время на адаптацию и обучение «с нуля», наставника, атмосферу помощи и поддержки
- Прекрасный коллектив
- Формирование и развитие навыков эффективного и экологичного общения, применимых во всех сферах жизни
- Постоянную работу мысли (у нас надо думать!)
- Заботу о здоровье сотрудников (ДМС), а также программы продвижения и поддержания здорового образа жизни (спортивные мероприятия, команды по волейболу и футболу, турслет)
- Поддержку семейных ценностей (подарки к Новому году и путевки в оздоровительные лагеря для детей работников, конкурсы детских рисунков, и пр.)
- Участие в экологических и волонтерских проектах и благотворительных акциях, и др.