Подписчик добился возврата за ошибочную оплату на турникете на канатке

На борской стороне канатной дороги турникет при оплате транспортной картой часто не открывается с первого раза: загорается зелёный сигнал, но проход закрыт, из‑за повторного прикладывания списывается две поездки. Персонал не решает проблему, советует брать билеты в кассе. У борчанина снова произошло двойное списание. Он это дело так не оставил.
Вот, как он ее решил:
Сначала обратился в «Ситикард», затем написал в ЦУР здесь, во ВКонтакте. ЦУР ответил, уточнил информацию, после чего пришёл ответ уже от «Ситикард»: возврат одобрен. Цель у меня была получить комментарии, но такой результат даже лучше.

Так что у кого такое было - можно идти в кассу, если там не были.