Нижегородцы отказываются от телефонных звонков в пользу мессенджеров

Жители Нижегородской области все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах. За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 15%, а мобильная передача данных выросла на 18%. Интерес к классическим звонкам в основном падает у молодежи, при этом наиболее активно осваивать альтернативные способы связи начали пользователи старше 56 лет. К такому выводу пришли аналитики Yota на основе анализа обезличенных данных абонентов.

Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно у молодой аудитории. С января по май 2025 года у пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 28%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 4%. Похожая динамика наблюдается и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 18%, а мобильная передача данных выросла на 15%.

Между тем всё активнее цифровые способы связи осваивает старшее поколение. У аудитории 56+ объемы «голоса» упали на 16%, а показатель интернет-трафика увеличился на 22%.
Более консервативно ведут себя пользователи средних возрастов. У аудитории 36-45 лет голосовой трафик снизился на 7%, тогда как сетевой трафик вырос на 27%. Абоненты 46-55 лет стали на 12% реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 21%.

К традиционным звонкам прибегают в основном мужчины — на них приходится 58% голосового трафика против 42% у женщин.
Эксперты МегаФона подтвердили тенденцию: в июне 2025 года голосовой трафик среди абонентов Нижегородской области снизился на 9% относительно аналогичного периода прошлого года, при этом мобильная передача данных выросла на 12%. Примечательно, что в Нижегородской области жители все чаще предпочитают видеть при общении лицо собеседника при общении в мессенджерах и выбирают для таких диалогов WhatsApp.
По объему трафика самым популярным мессенджером у нижегородцев является Telegram, на втором месте —WhatsApp, замыкает тройку лидеров российский Max.