Турист взыскал с туроператора более 57 тыс. рублей

Турист взыскал с туроператора более 57 тыс. рублей
3 июня 2014 0 42
Борский городской суд рассмотрел иск гражданки о взыскании стоимости туристической поездки, в которую она не смогла отправиться по независящим от нее обстоятельствам.

Об этом сообщает пресс-служба Нижегородского областного суда

Согласно пресс-релизу, в обоснование иска истец указала, что в октябре 2013 года она и ее знакомая заключили договор на оказание туристических услуг с агентством путешествий в лице индивидуального предпринимателя. Согласно договору индивидуальный предприниматель был обязан реализовать туристический продукт по маршруту Нижний Новгород – Индия – Нижний Новгород. Данный тур был забронирован и оплачен в туристической компании - ООО. Истица и ее знакомая выполнили свои обязательства по данному договору - оплатили тур в сумме 56,4 тыс. рублей - по 28,2 тыс. рублей каждая.

Однако в результате внезапного заболевания матери и ее смерти истица была вынуждена отказаться от поездки, о чем поставила в известность индивидуального предпринимателя. Вторая туристка совершила путешествие, воспользовавшись всеми оплаченными услугами.

Женщина обратилась к ответчикам с заявлением о возврате 28,2 тыс. рублей, однако ей было отказано. Истец, считая, что ответчики нарушили ее права и, руководствуясь законом РФ "О защите прав потребителей" обратилась в суд с иском о взыскании с ответчиков 28,2 тыс. рублей, неустойки, компенсации морального вреда в размере 10 тыс. рублей и штраф в размере 50% от стоимости.

При разрешении дела суд учитывал положения закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым  потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Также, согласно закону, каждая из сторон вправе требовать изменения или расторжения договора о реализации туристического продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых  исходили стороны при заключении договора. 

К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Ответчиком - ООО не представлены доказательства фактически понесенных расходов по указанной заявке.

Таким образом, суд взыскал  с ООО в пользу истца 22,627 тыс. рублей – стоимость туристического продукта,  15 тыс. рублей – неустойку, 5 тыс. рублей – компенсацию морального вреда, 15 тыс. рублей - штраф за отказ добровольного удовлетворения требований, всего  57,627 тыс. рублей.

Решение не вступило в законную силу.

Источник: НТА Приволжье
Твой Бор
Комментарии
0 комментариев
Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии
Смотрите также
12 июля 2025 0 125

Мероприятие рассчитано на малышей в возрасте от 6 месяцев до 3 лет.

Твой Бор
12 июля 2025 0 158

Группа инвалидов-опорников из Москвы поделилась отзывом о проезде по Нижегородской канатной дороге

Твой Бор
12 июля 2025 0 437

Житель Бора устроил у себя во дворе фаер-шоу. Добавил огонька в такую жару. Соседи были в шоке.

Твой Бор
11 июля 2025 1 729

От подписчика:

Сколько уже писали про малолетних байкеров, которые отправляют жизнь людям.

Твой Бор
11 июля 2025 1 630

От подписчика:

Вот так делать не надо. Недалеко от Адмирала , девушка на поло седане, не убедившись чуть не выехала в лоб , успел среагировать .

Твой Бор
Загрузить ещё