Штраф с туроператора

27 июля 2011 0 2
Борский суд Нижегородской области взыскал компенсацию и штраф с туроператора за невыполнение своих обязанностей по оказанию услуг клиентам. Об этом сообщает пресс-служба суда.

Борский суд Нижегородской области взыскал компенсацию и штраф с туроператора за невыполнение своих обязанностей по оказанию услуг клиентам. Об этом сообщает пресс-служба суда.

Согласно материалам дела, истцы заключили с турагентом договор о приобретении у туроператора путевки по маршруту Москва - Испания - Москва, на период восьми дней, семи ночей на два лица. Стоимость данной путевки была перечислена истцами на счет туроператора в полном объеме. По приезду в центральный офис туристической компании в Москве истцам сообщили, что банковские счета туроператора заблокированы и окончательная оплата путешествия не произошла.

Кроме того, истцам стало известно, что туроператором на их имя не были выкуплены авиабилеты, а также не были забронированы места в отеле. Соответственно, путешествие истцов не могло состояться. Сотрудники туроператора убедили истцов подождать несколько дней в городе Москва, поскольку возврат денег должен произойти в течение 10 дней с момента написания претензии турагентом, а до этого времени банковские счета будут разблокированы и истцам подберут альтернативный тур.

Турагентом ООО "А", а также самим истцом неоднократно в адрес туроператора направлялись претензии с требованием возврата денег, уплаченных за путевку, а также компенсации расходов, понесенных истцами при поездке в Москву. Однако туроператор в добровольном порядке требования эти не исполнил, в связи с чем истцы были вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Изучив материалы дела, суд счел исковое заявление подлежащим удовлетворению и в июле 2011 года взыскал с туроператора в пользу истцов сумму путевки, понесенных ими расходов по поездке в Москву и обратно, компенсацию морального вреда, а также взыскал с ответчика штраф в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение в кассационном порядке не обжаловано и вступило в законную силу.

Источник: www.niann.ru
Комментарии
0 комментариев
Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии
Смотрите также
Семейный фестиваль «Моя Семья» пройдет в городе Бор
24 апреля 2018 0 12

Впервые в городе Бор пройдет семейный фестиваль «Моя Семья» 16 июня 2018 года в Городском парке «Бора-Бора».

Отключение электроэнергии в г.о.г.Бор 25-27 апреля
24 апреля 2018 0 51

Отключения в связи с ремонтными работами.

С 29 апреля  произойдет изменение расписания движения автобусов по  некоторым маршрутам
24 апреля 2018 0 218

Об этом сообщает администрация МУП «Борское ПАП».

«Развитие проекта по благоустройству территорий стало одной из ключевых тем на Борской дискуссионной площадке», - Артем Кавинов
24 апреля 2018 1 48

Депутат Государственной Думы прокомментировал ключевые предложения, выдвинутые на межмуниципальной тематической дискуссии «Единая Россия». Направление 2026», состоявшейся 20 апреля в г.о.г. Бор

Тепло и кратковременные дожди ждут нас на этой неделе
24 апреля 2018 0 38

Теплую погоду и кратковременные дожди принесет в Нижний Новгород океанический воздух к пятнице, о прогнозе погоды на ближайшие дни рассказала РИА «Время Н» начальник отдела метеопрогнозов Нижегородского гидрометцентра ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» Ольга Мокеева.

Загрузить ещё