Горячая линия

2 февраля 2012 года с 10.00 до 13.00 по телефонам 3-71-58 и 2-18-00 ведущими специалистами-экспертами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области проводится телефонная«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, касающихся:

• Экспертизы товаров ненадлежащего качества;
• Возврата или замены товаров ненадлежащего качества;
• Сроков годности и гарантийных сроков;
• Удовлетворению требований потребителей в добровольном и судебном порядке;
• Прав потребителей при оказании услуг финансовых, медицинских и бытовых услуг;
• Прав потребителя за отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг);
• Ответственности продавца (исполнителя) за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы, услуги;
• Сроков предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, работы, услуги;
• Ответственности продавца за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и т.д.