Скорая не хочет ехать на вызов

На каком основании диспетчер скорой помощи отказывает в вызове бригады?

Температура 38, кашель, дышать больно и тяжело. Стоять сил нет, слабость.

Хамоватая дама на взводе отвечает--Мы к вам не поедем у вас все в порядке, вызовите завтра врача. А если ждать не можете, приезжайте в црб в приёмный покой...