Ты мечтал о повышении и всеми силами стремился к этому, и вот свершилось – босс предложил тебе возглавить целый отдел. Но тут оказывается, что ты совершенно не готов руководить десятком людей, бывшие сослуживцы настроены на полное тебе неподчинение. Какой из тебя начальник?
Возможно, очень даже хороший! Не спеши отчаиваться. Чтобы стать идеальным начальником, требуется умение общаться с людьми. Причин того, что работник приносит заявление «по собственному желанию», может быть много, в том числе и самая основная – недостаточная заработная плата. Но, как утверждают психологи, истинной причиной увольнения человека чаще всего становится отсутствие общего языка с начальником. Да ты и сам помнишь, как часто пытался уволиться после очередной «взбучки» у шефа. Поэтому умение находить точки соприкосновения – одно из главных качеств руководителя.
Внимательно слушай подчиненных! Находи для них время, проводи совещания с небольшими группами людей, старайся все вопросы обсудить лично. Не стоит общаться только электронными письмами. Особенно это касается претензий или обсуждения конфликтов. Став руководителем, тебе придется обсуждать с подчиненными их работу, указывать на ошибки и просчеты. Нельзя делать это в оскорбительных выражениях. Начать лучше с положительных моментов, а затем с помощью наводящих вопросов добиться того, чтобы сотрудник сам сделал соответствующие выводы.
Умей вдохновлять! Важное качество хорошего начальника. Особенно если это творческий коллектив, где не приемлют приказного тона. Слушай мнение сотрудников, советуйся с ними. При старте проекта укажи на важность работы каждого, даже самого заурядного подчиненного. Покажи, как это важно и для тебя, ведь у тебя тоже есть свой начальник. Немного самокритики также не помешает. Сотрудники начнут уважать тебя и пойдут за тобой. Какой может быть руководитель без команды?
Воспринимай критику! В любом коллективе есть люди, обладающие большим опытом работы, может быть, даже большим, чем у тебя. На совещаниях их можно сразу заметить – они редко соглашаются с выбранной линией работы, всегда выражают свое собственное мнение. Наладить отношения с ними можно, сделав своими советниками и помощниками. Кроме того, если у них есть удачные идеи, воплотив их в жизнь, ты принесешь пользу всему коллективу.
Будь первым! Хочешь стать идеальным начальником? Иногда необходимо взять на себя инициативу – первым сделать кусок работы и продемонстрировать высокие результаты подчиненным. Этим ты их вдохновишь на трудовые подвиги и покажешь правильность выбранного пути.
Уволь гения! В любом коллективе есть свой гений. Он мыслит нестандартно и приносит компании много пользы. Но опыт многих руководителей показывает, что рано или поздно такой человек отказывается работать в команде, становится совершенно неуправляемым или требует для себя больших привилегий. К сожалению, от такого «идола» необходимо сразу же избавляться при первых признаках «звездности». На твое место всегда претендует именно гений.
От этого всему коллективу будет лучше.Не бойся быть строгим, но справедливым, понятливым и корректным начальником, докажи, что умеешь наладить работу коллектива в авральной ситуации, и подчиненные ответят преданностью и искренней доброжелательностью. И все у тебя получится!
