Хранить на складе площадки или отгружать со своего: что выбрать небольшому производителю

Местный производитель, который выходит на маркетплейсы, быстро сталкивается с выбором. Можно отвезти партию на склад площадки, и она сама соберёт и доставит каждый заказ. А можно хранить товар у себя и отдавать заказы по мере поступления. У каждого пути свои плюсы и ограничения, и их лучше разобрать до первой отгрузки.

Две основные схемы

Первая схема: товар на складе площадки

Продавец собирает партию, готовит её по правилам и везёт на склад маркетплейса. Дальше площадка хранит товар, собирает заказы и доставляет покупателям. Для продавца это удобно: нет ежедневной сборки, а товар уже лежит в сети площадки, ближе к покупателю. Платить приходится за хранение и обработку, а значит, учитывать нужно оборачиваемость: если товар лежит месяцами, расходы на хранение накапливаются.

Подходит, когда ассортимент небольшой, спрос предсказуем, а товар быстро расходится.

Вторая схема: заказы собираются у продавца

Здесь товар остаётся у вас. Пришёл заказ — вы собираете его, упаковываете и передаёте площадке по её правилам в установленные сроки. Свободнее с ассортиментом и остатками: можно держать широкую линейку, делать товар под заказ, регулировать запас. Но на вас ложится вся складская работа, причём в заданное время: пропущенный срок может отразиться на показателях магазина.

Подходит, когда товаров много, они крупные или нестандартные, или производство идёт под заказ.

Что сравнивать

Выбор зависит от товара. Сопоставьте пять параметров:

• скорость доставки покупателю — товар в сети площадки обычно доходит быстрее;
• затраты на хранение — у площадки они зависят от срока и объёма, дома от помещения и людей;
• гибкость — своя сборка позволяет быстрее менять комплектацию и остатки;
• нагрузка на людей — собственная схема требует ежедневной дисциплины;
• риски приёмки — любая поставка на склад площадки должна пройти по её правилам.

Многие продавцы комбинируют схемы: ходовые позиции хранят у площадки, остальное собирают сами.

Третий путь: подрядчик между вами и площадкой

Если ни одна схема не устраивает, часть работы можно передать профессиональному складу. Оператор принимает товар от производителя, хранит его, упаковывает и готовит поставки на склады площадок либо собирает заказы по схеме с отгрузкой от продавца. Приёмка, хранение, упаковка и отправка в одних руках — это и есть фулфилмент для маркетплейсов. Для начинающего производителя это способ не строить собственную складскую систему, пока объёмы не определились.

Как принять решение

Возьмите три-четыре самые ходовые позиции и посчитайте для каждой: как быстро товар продаётся, сколько места занимает, какие требования к упаковке. Часто выясняется, что одним позициям подходит одна схема, другим другая. Затраты за первые два-три месяца зафиксируйте по каждой позиции отдельно: тогда видно, какую схему расширять.

Частые ошибки при выборе схемы

• Выбор по чужому примеру. Знакомый производитель хранит всё у площадки и доволен, но у него другой товар и другая скорость продаж.
• Игнорирование оборачиваемости. Позиции, которые продаются раз в несколько месяцев, невыгодно держать на платном складе площадки, а быстро оборачиваемым позициям тесно дома.
• Недооценка подготовки. Даже если товар лежит у площадки, поставку нужно упаковать, промаркировать и оформить, а это тоже время людей.

Выбор можно пересмотреть: схему меняют по результатам первого квартала, когда появятся реальные данные о продажах, остатках и затратах.